為了減少銀行發送eDM的成本及提升發送eDM的效率，達到更精準的行銷，本研究透過分析客戶的基本資料、過去的消費行為以及過去開啟eDM的行為，以及eDM所推銷的內容，來預測客戶是否會對某類的eDM感到有興趣，進而開啟了eDM。這模型稱為eDM開啟模型，其主要目的是為了匹配客戶其適合的eDM，減少eDM隨意的投放所造成的垃圾及干擾，並且讓客戶可以得到有用且需要的資訊。