線下行為與通路影響分析
玉山暨AI金融科技中心-6
在 Off-Line 顧客消費行為建模中,時間、空間、金額、類別等不同隨機變數之間關聯緊密,我們利用推論演算法學習,同時與玉山銀行的專家合作,建立更符合實際應用的模型,分析顧客消費金額、地點、時段等。
考慮使用者過去行為,含 Spatio、Temporal、Payment、Category 四大類的特徵,例如:消費時間是假日或非假日、每月交易額度、常去區域、常消費類別、最近消費紀錄模式形成的馬可夫鏈、週期等。我們觀察相關資料分布,建立機率模型,預測可能消費類別和地區,可應用於廣告精準行銷,對準消費機率高的潛在顧客,提高整體簽帳金額。
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